문의내용

근거리도수를 변경하고 싶어요. high에서 mid로 변경 요청합니다.

답변

안녕하세요 고객님 변경하여 발송 하겠습니다

제품 옵션 변경의 경우 확인이 누락 될 수 있으니

1대1 상담 혹은 고객센터 통하여 문의 남겨주시면 빠른 처리 가능합니다

감사합니다

문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용

배송문의를 하였으나 아직도 배송준비중이고 확실한 답변이 없어서 그냥 취소처리해주세요. 빠른처리부탁드립니다.

답변

안녕하세요 고객님

아큐브 본사 입고 지연 및 일부 제품/도수 임시 품절로 인하여 발송이 어려운 상황이 발생하고 있습니다

매일 입고 물량을 체크 해야 발송 여부를 확인 할 수 있어 빠른 처리 해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

고객님 주문건 취소처리 완료 되었습니다

카드사 영업일 기준 3~7 영업일 이내 취소 문자 받으실 예정이며

정확한 일정은 카드사로 문의 부탁드립니다

저희 사이트 믿고 기다려 주셨는데 빠른 배송으로 보답드리지 못하여 너무나 죄송합니다

문의내용

기다리면 오겠지 하고 있는데 답변 주셨던 기간보다도 훨씬 오래 지났는데 오긴 오나요?

답변

안녕하세요 고객님

아큐브 본사 입고 지연 및 일부 제품/도수 임시 품절로 인하여 발송이 어려운 상황이 발생하고 있습니다

매일 입고 물량을 체크 해야 발송 여부를 확인 할 수 있어 빠른 처리 해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

저희 사이트 믿고 기다려 주셨는데 빠른 배송으로 보답드리지 못하여 너무나 죄송합니다

제품 변경 하시거나 취소로 처리 해 드려야 할 것 같습니다

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