문의내용
10월17일에 주문했는데 발송은 언제되나요?

답변

안녕하세요 고객님

아큐브 본사 입고 지연 및 일부 제품/도수 임시 품절로 인하여 발송이 어려운 상황이 발생하고 있습니다

제품 입고일정이 4주 이상 소요될 것 으로 예상됩니다

저희도 공지를 이제서야 전달받아 안내가 지연된 점 양해 부탁드립니다

저희 사이트 믿고 기다려 주셨는데 빠른 배송으로 보답드리지 못하여 너무나 죄송합니다

제품 변경 하시거나 취소로 처리 해 드려야 할 것 같습니다

제품 변경하실 경우 추가 할인 혜택 드리고 있으니 답변 남겨주시면 확인 후 처리 하도록 하겠습니다

현재 -12.00 도수는 오아시스 제품도 품절인 점 참고 부탁드립니다 ㅠㅠ

문의내용

도수 -6으로 주문했는데 언제 발송되는지 궁금해요~~

답변

안녕하세요 고객님 아큐브 입고 지연으로 인해 상세페이지에 안내 드렸으며

4주 이상 입고 기간 소요 될 예정입니다

예정일자보다 더 빠르게 입고 될 수도 있구요...정확한 일정은 아직 확인 되지 않아

확답 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다

문의내용
10월 16일에 주문했는데 제품 발송 언제쯤 되는건가요?

답변

안녕하세요 고객님

아큐브 본사 입고 지연 및 일부 제품/도수 임시 품절로 인하여 발송이 어려운 상황이 발생하고 있습니다

매일 입고 물량을 체크 해야 발송 여부를 확인 할 수 있어 빠른 처리 해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

모이스트 해당 도수 3~4주정도 입고기간 소요될 것 같습니다

저희 사이트 믿고 기다려 주셨는데 빠른 배송으로 보답드리지 못하여 너무나 죄송합니다

제품 변경 하시거나 취소로 처리 해 드려야 할 것 같습니다

오아시스 원데이로 변경하실 경우 즉시 발송 가능합니다

문의내용

언제 재입고 예정입니까?

답변

10월 중순 이후 재입고 될 예정입니다 조금만 기다려주세요~