문의내용
10-05일에 주문했는데 언제 배송이 될까요?

답변

안녕하세요 고객님 소프렌 제품 본사 품절로 인해 입고가 어렵다고 합니다

현재 재입고 일정도 확인이 되지 않는 상황이라

제품 변경이나 취소처리 해 드려야 할 것 같습니다

제품 변경 하시게 되면 추가 할인 혜택 드리고 있으니

원하시는 방법 남겨주시면 확인 후 진행 하도록 하겠습니다

채팅상담이나 1대1 게시판으로 남겨주시면 됩니다

저희도 오늘 공지를 받아 이제서야 안내 드리는 점 양해 부탁드립니다 ㅠㅠ

문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용
비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용
동봉해주신 종이에는 -2.75제품의 입고가 늦어진다고 적혔있는데 배송 되지 않은 제품은 -2.50입니다. 그리고 -2.75제품은 사은품 10개짜리가 한통 모자라게 왔네요. 확인 하시고 추가배송에 차질없이 빠른배송 부탁드립니다.

답변

안녕하세요 고객님 내용 확인하였습니다 2차배송에 차질이 없도록 배송팀에 전달하였으며 월요일 제품 입고 후 빠르게 출고하도록 하겠습니다

문의내용
방금 결제완료했는데 배송 얼마나 걸릴까요~?

답변

상품 문의 시 관리자 확인이 어렵습니다 ㅠㅠ

고객센터로 문의 부탁드립니다~