등록된 상품문의

  1. 작성자
    김두하
    작성일
    22-02-22
    상태
    답변완료
    문의내용

    언제 보내주시려구요?

    답변

    안녕하세요 고객님

     

    난시렌즈 180축을 제외한 제품의 경우 본사 입고 후 출고완료 되는 도수입니다

     

     D (근시도수):-3.25 / CYL(난시도수):-0.75 / AXIS(난시방향):10 

     

    해당 도수 입고 완료 되는대로 출고 될 예정이며 빠른 출고 위해 독촉중에 있으니 양해 부탁드립니다

  2. 작성자
    이진용
    작성일
    22-02-11
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    이충열
    작성일
    21-11-28
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    정귀수
    작성일
    21-09-12
    상태
    답변완료
    문의내용

    주문번호 2021090609003450

    난시렌즈 두세트 총 4박스 주문했는데
    택배를 받아보니 3박스만 받았습니다

    -5.25/-0.75/180 1팩은 받지 못하고


    별도의 쪽지가 들어가있었습니다

    쪽지내용은 나머지 한팩은 차후 입고되면 발송예정이라 되어있으면

    주문내역상세페이지에서 배송준비상태로 확인가능한다는

    메세지였습니다

    금일 사이트를 확인해보니 배송완료가 되어있네요

    한팩은 언제 출고 되는 건가요???? 

    답변

    안녕하세요 고객님 같은 도수의 경우 배송완료로 보여지는 경우가 있습니다.

    현재 고객님께서 못받으신 D (근시도수):-5.25 / CYL(난시도수):-0.75 / AXIS(난시방향):180 해당 제품은

    이번주중으로 입고 및 발송될 수 있도록 빠른처리 하겠습니다 

  5. 작성자
    조수민
    작성일
    21-08-12
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
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