문의내용
ㅠㅠ 지연되는 것은 알겠는데
저는 이미 돈을 지불했기때문에
지금 정확히 어떤 상황인지 소비자에게 알려주시는게 맞는 것 같아요
예를들면 외국에서 물건이 안구해진다던지
아니면 외국에서 들어오는데 배송이 오래걸린다던지 그런 정확한 설명없이 '지연되고 있다'라고만 하시면 이 상황을 이해하기가 조금 어렵습니다..
문의를 두번 세번이나 남겼는데
마냥 하염없이 기다릴 수는 없지않나요....?
적어도 언제쯤 받을 수 있는지는 알려주셔야 하는 거 아닌가 싶습니다...
아무튼 이대로 가다간 한달이나 걸릴 것 같아서 환불요청드려요...
답변
안녕하세요 고객님 작업량이 많아 답변이 늦어진 점 죄송합니다
저희가 입고물건을 당일 물건이 입고 되어야 수량파악이 가능하여 정확한 답변을 드리지 못하였습니다
또한 제품 입고 되자마자 빠른출고를 위해 야간작업을 하고 있어서 송장입력 및 빠른 싱황 안내 드리지 못한 점 너무나 죄송합니다
제품은 다음주 수요일전까지는 받으실 것으로 예상됩니다