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배송 지연 보상 제도 안내

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작성자 최고관리자 작성일21-08-27 22:39 조회2,770회 댓글2건

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원래는 오전 10시 이전 주문 시 이틀후면 댁내 배송되곤하였는데, 이러 저러한 사정으로 평균 배송일이 3~4일 정도 걸리고 있습니다.

좀 더 책임 있는 배송으로 고객님들께 믿을을 드리기 위해 <총알 배송! 늦으면 공짜 렌즈 배송> 이라는 다소 유치한 이름으로 7일 이상 지연 배송 시 보상하는 제도를 실시합니다.

오전 10시 이전 주문을 기준으로 7일이 지난 후에 배송 받으시면, 실리콘 하이드로겔보다 좋다는 MPC(인체 장기 성분과 유사해서 이물감이 적고 촉촉함) 컬러 렌즈 2P를 발송해드립니다. 정가 기준 19,800원이고, 배송 지연으로 불편 겪으신 고객님들 원하시는 도수 채팅이나 고객센터 게시판에 남겨주시면 컬러 랜덤으로 발송해드립니다.(원하시는 색상도 알려주시면 최대한 맞춰드립니다~)

단, 천재 지변이나 택배사 파업같은 사태로 저희가 일찍 출고하였음에도 어찌할 수 없는 경우는 예외입니다. 명절이나 연휴 등 국내택배사 사정으로 지연되는 것도 예외 적용되오니 양해 부탁드립니다.

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이미 3,000 포인트 지연 보상 받으신 분들 추가로 혜택 있는 지 문의주셔서 내용 덧붙입니다.
해당 공지사항 작성된 이후 구매 건 부터 렌즈 제공되는 점 참고부탁드립니다.
기존 주문하시고 배송 지연되신 분들은 3,000 포인트 보상되는 것이고, 해당 지연 보상 제도는 이후 주문건 적용되십니다.
작성하신 시간 확인하실 수 있으시겠지만, 8월 27일 오후 10시 반 정도임을 다시 한 번 안내드립니다.


감사합니다.
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항상 고객님들의 편안하고 경제적인 렌즈 생활을 위해 노력하는 30렌즈가 되겠습니다.
감사합니다.


----- 내일 지구가 멸망한다면??  마지막 남은 렌즈 한 통을 배송하겠습니다~  -----

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송 문의는 고객센터 게시판으로 부탁드립니다~

참고로, 난시 사축의 경우 시간이 조금 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 저희 배송이 늦는게 아니고, 사축은 도수에 따라 2주 이상 소요되는 경우가 많습니다.

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

택배 대부분 정상화되어 10월 31일자로 지연보상 제도 종료합니다.

항상 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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